Уведомление об обязательной информации для получателей финансовых услуг

Акционерное общество «Газпромбанк – Управление активами» (далее - Доверительный управляющий), являющееся профессиональным участником рынка ценных бумаг и действующее на основании лицензии ФСФР России на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами от 26.01.2010 № 045-12879-001000, предоставляет получателям финансовых услуг для ознакомления следующую информацию в соответствии с требованиями Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих управляющих, утвержденного Банком России, Протокол от 20.12.2018 N КФНП-39.

Полное фирменное наименование Доверительного управляющего Акционерное общество "Газпромбанк - Управление активами"
Сокращенное фирменное наименование Доверительного управляющего АО "ГПБ - УА"
Полное фирменное наименование Доверительного управляющего на английском языке Joint Stock Company Gazprombank – Asset Management
Сокращенное фирменное наименование Доверительного управляющего на английском языке GPB – AM
Знак обслуживания, используемый Доверительным управляющим
Адрес Доверительного управляющего 119049, г. Москва, ул. Коровий Вал, д. 7
Адреса офисов Доверительного управляющего 119049, г. Москва, ул. Коровий Вал, д. 7
Адрес электронной почты Доверительного управляющего info-am@gazprombank.ru
Контактный телефон Доверительного управляющего +7 (495) 980-40-58, +7 (800)700-70-05
Адрес официального сайта Доверительного управляющего в сети "Интернет" https://www.gpb-am.ru
Дни и часы приема получателей финансовых услуг
Дни и часы приема получателей финансовых услуг Доверительным управляющим: 
понедельник – четверг: с 09.00 до 18.00, пятница: с 09.00 до 16.45. Без перерыва. Вход по пропускам.
 
Ниже информация для получателей финансовых услуг, намеренных заключить договор на ведение индивидуального инвестиционного счета:
Банк ГПБ (АО) является агентом (поверенным Доверительного управляющего)  по заключению договоров на ведение индивидуального инвестиционного счета (далее – Агент).
Со временем приема получателей услуг Агентом, можно ознакомиться на официальном сайте Доверительного управляющего в сети «Интернет» по ссылке: https://www.gpb-am.ru/about#nearestOfice
Информация о лицензии Лицензия на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами
№ 045-12879-001000, выдана 26.01.2010 г., без ограничения срока действия
Наименование, адрес и телефоны органа, выдавшего лицензию на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами ФСФР России
Центральный банк Российской Федерации (Банк России) является правопреемником ФСФР России.
Адрес: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016
Телефоны: 8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 499 300-30-00 (круглосуточно); факс: +7 495 621-64-65
Информация о членстве в саморегулируемой Организации (далее - СРО):  
наименование СРО Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР)
адрес сайта СРО в сети "Интернет" http://www.naufor.ru
стандарты СРО по защите прав и интересов получателей финансовых услуг http://www.naufor.ru/tree.asp?n=16121
Информация об органе, осуществляющем полномочия по контролю и надзору за деятельностью Доверительного управляющего Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Адрес: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016
Телефоны: 8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 499 300-30-00 (круглосуточно); факс: +7 495 621-64-65
Официальный сайт Банка России: www.cbr.ru
Информация о финансовых услугах Доверительного управляющего, оказываемых на основании договора доверительного управления (далее – Договор) Оказание за вознаграждение услуг по доверительному управлению юридическим и физическим лицам, резидентам и нерезидентам Российской Федерации на основании Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами, нормативными актами Банка России и условиями Договора.
Информация о дополнительных услугах Доверительного управляющего, в том числе, оказываемых Доверительным управляющим за дополнительную плату Такие услуги отсутствуют
Информация о порядке получения финансовой услуги, в том числе документах, которые должны быть предоставлены получателем финансовых услуг для ее получения Информация представлена в Порядке получения физическими и юридическими лицами услуг по доверительному управлению имуществом, оказываемых Акционерным обществом «Газпромбанк – Управление активами», опубликованном на официальном сайте Доверительного управляющего в сети «Интернет»
Информация о способах и адресах направления обращений (жалоб) Доверительному управляющему 1) путем направления письменного обращения (жалобы) по почте на адрес: 119049, г. Москва, ул. Коровий Вал, д. 7,
2) путем направления обращения (жалобы) в электронной форме посредством сервиса «Личный кабинет клиента» (для получателей финансовых услуг, заключивших договоры на ведение индивидуального инвестиционного счета посредством сервиса «Личный кабинет клиента»)
Информация о способах и адресах направления обращений (жалоб) в СРО 1) путем направления письменного обращения (жалобы) по почте на адрес: 109004, г. Москва, ул. Земляной Вал, д.65, стр.2,
2) путем направления обращения (жалобы) в электронной форме через 
личный кабинет на сайте НАУФОР (для членов НАУФОР)
Информация о способах и адресах направления обращений (жалоб) в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью Доверительного управляющего 1) путем направления письменного обращения (жалобы) по почте на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12,
2) путем направления обращения (жалобы) в электронной форме через 
Интернет – приемную на сайте Банка России
Информация о способах защиты прав получателя финансовых услуг Получатели финансовых услуг могут защитить свои права следующими способами:
1) в порядке досудебного урегулирования спора путем направления претензии Доверительному управляющему по адресу: 119049, г. Москва, ул. Коровий Вал, д. 7;
2) в судебном порядке путем обращения за защитой нарушенных прав в судебные органы в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации;
3) путем направления обращения в органы, осуществляющие в отношении Доверительного управляющего контрольные / надзорные функции, а именно:
а) в Банк России путем направления письменного обращения по почте на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12 или путем направления обращения в электронной форме через Интернет – приемную на сайте Банка России;
б) в НАУФОР путем направления письменного обращения по почте на адрес: 109004, г. Москва, ул. Земляной Вал, д.65, стр.2 или путем направления обращения в электронной форме через личный кабинет на сайте НАУФОР (для членов НАУФОР).
Информация о наличии возможности и способах досудебного или внесудебного урегулирования спора, в том числе о претензионном порядке урегулирования спора, процедуре медиации (при их наличии)
Споры, возникающие в связи с исполнением Договора, в том числе связанные с Отчётностью*, разрешаются путём досудебного порядка урегулирования спора, а в случае недостижения согласия - в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.
Для целей соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, Стороны** определили, что все споры, возникающие из Договора или связанные с исполнением обязательств по Договору, Стороны разрешают путем направления друг другу претензий. Претензия составляется в письменной форме и содержит требования заявителя, сумму претензии и ее обоснованный расчет, если претензия подлежит денежной оценке, обстоятельства, на которых Сторона*** основывает свои требования, и срок, предоставляемый для ответа на претензию. При этом: 
- срок для рассмотрения Учредителем управления претензии от Доверительного управляющего и для принятия мер по досудебному урегулированию такой претензии (в совокупности) составляет не более 30 (тридцать) календарных дней от даты направления претензии Доверительным управляющим;
- срок для рассмотрения Доверительным управляющим претензии от Учредителя управления и для принятия мер по досудебному урегулированию такой претензии (в совокупности) составляет 30 (тридцать) календарных дней от даты получения претензии Доверительным управляющим (даты, в которую претензия считается полученной Доверительным управляющим).
Претензия направляется регистрируемым почтовым отправлением либо вручается под расписку за исключением возражений по Отчетности в случаях, прямо предусмотренных Договором, при соблюдении всех условий, предусмотренных Договором. 
Ответ на претензию направляется регистрируемым почтовым отправлением либо вручается под расписку. 
Претензия (ответ на претензию) в адрес Доверительного управляющего должна направляться по адресу: 119049, г. Москва, ул. Коровий Вал, д.7, если иной адрес не указан на официальном сайте Доверительного управляющего в сети «Интернет» или, в отношении ответа на претензию, если иное не указано в тексте претензии Доверительного управляющего.
Претензия в адрес Учредителя управления должна направляться по адресу Учредителя управления, указанному в последней предоставленной Анкете Учредителя управления. Ответ на претензию в адрес Учредителя управления должен направляться на адрес, указанный в тексте претензии, а при отсутствии указания такого адреса – по адресу Учредителя управления, указанному в последней предоставленной Анкете Учредителя управления.
Претензионный порядок считается соблюденным в случае неполучения Стороной, направившей претензию, ответа на нее в течение 40 (сорока) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной, либо с момента получения Стороной, направившей претензию, информации от оператора почтовой связи о невозможности вручения регистрируемого почтового отправления адресату.
Информация о способах и порядке изменения условий договора доверительного управления, в том числе в результате внесения Доверительным управляющим изменений во внутренние документы, ссылка на которые содержится в договоре доверительного управления
Для юридических лиц:
Если Договором не предусмотрено иное, все изменения, кроме изменений в Отчет о деятельности управляющего****, Декларацию о рисках, а также во внутренние документы, ссылка на которые содержится в Договоре (далее по тексту - Внутренние документы), возможны по соглашению Сторон и заключаются в письменной форме.
Доверительный управляющий вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Отчет о деятельности управляющего, либо излагать его в новой редакции. Доверительный управляющий уведомляет Учредителя управления о внесении изменений и направляет Отчёт о деятельности доверительного управляющего в новой редакции в электронной форме Учредителю управления на адрес электронный почты, указанный в Анкете Учредителя управления в порядке, предусмотренном Договором доверительного управления.
При внесении изменений в текст Декларации о рисках и (или) в текст Внутренних документов, Доверительный управляющий уведомляет об этом Учредителя управления путём раскрытия соответствующей информации на своём официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Подписывая Договор, Учредитель управления подтверждает, что раскрытие текста Декларации о рисках, а также Внутренних документов в новой редакции на официальном сайте Доверительного управляющего будет являться надлежащим уведомлением о внесении изменений в текст Декларации о рисках или Внутренних документов соответственно.
 
Для физических лиц:
Доверительный управляющий вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Договор, в том числе в Приложения к Договору, а также во внутренние документы, ссылка на которые содержится в настоящем Договоре (далее по тексту – Внутренние документы).
Изменения и (или) дополнения, внесённые Доверительным управляющим в Договор и (или) Внутренние документы в связи с изменением нормативных правовых актов Российской Федерации, изменением реквизитов лицензии Доверительного управляющего, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в указанных актах и изменений реквизитов лицензии Доверительного управляющего соответственно. Все прочие изменения и дополнения, внесённые Доверительным управляющим в Договор и (или) Внутренние документы, вступают в силу и становятся обязательными для Сторон Договора по истечении 10 (десяти) дней после опубликования Доверительным управляющим редакции Договора и (или) Внутренних документов с внесёнными изменениями и дополнениями на сайте Доверительного управляющего в сети Интернет. 
Датой уведомления Учредителя управления о внесении изменений и (или) дополнений в Договор (новой редакции Договора) является более ранняя дата из следующих: дата размещения указанной информации на официальном сайте Доверительного управляющего в сети Интернет либо дата размещения соответствующего сообщения в Личном кабинете клиента.
Датой, с которой предоставляется возможность ознакомления получателям финансовых услуг с внесенными изменениями и (или) дополнениями во Внутренние документы (новой редакцией соответствующих Внутренних документов), является дата размещения указанной информации на официальном сайте Доверительного управляющего в сети Интернет.
Изменения и дополнения в Договор и (или) Внутренние документы, а также новые редакции упомянутых документов, вступившие в силу, распространяются на всех лиц, в том числе на лиц, заключивших Договор ранее даты вступления в силу соответствующих изменений и дополнений. Учредитель управления обязуется самостоятельно отслеживать изменения и (или) дополнения в настоящий Договор, а также во Внутренние документы, размещенные на официальном сайте Доверительного управляющего в сети Интернет, и несет риск неблагоприятных последствий, вызванных отсутствием у него информации об изменениях и (или) дополнениях в Договор либо во Внутренние документы, размещенные на официальном сайте Доверительного управляющего в сети Интернет. В случае несогласия Учредителя управления с изменениями или дополнениями, вносимыми Доверительным управляющим в Договор либо во Внутренние документы, Учредитель управления вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, установленном Договором.

Уведомление.

Настоящим Доверительный управляющий информирует получателей финансовых услуг, в том числе, потенциальных о том, что:

• оказываемые Доверительным управляющим финансовые услуги не являются услугами по открытию банковских счетов и приему вкладов;

• денежные средства, передаваемые по договору доверительного управления, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации»;

• они вправе получать от Доверительного управляющего информацию в соответствии с Федеральным законом от 05.03.1999 № 46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг», а также о правах и гарантиях, предоставляемых данным законом.


* - Отчетность, предоставляемая Доверительным управляющим Учредителю управления в соответствии с Договором (далее – Отчетность).
** - Под сторонами по Договору понимаются Учредитель управления и Доверительный управляющий (далее – Стороны).
*** - Под стороной по Договору понимается Учредитель управления или Доверительный управляющий (далее – Сторона).
**** - Форма отчета, предоставляемая в соответствии с Договором.